Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform Werkvora. Zielgruppe sind Unternehmer, Gewerbetreibende, Handwerksbetriebe, juristische Personen und Selbstständige. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind nicht primäre Zielgruppe, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Werkvora
Yassine Azza
Max-Planck-Straße 4
50858 Köln
Deutschland
E-Mail: info@werkvora.de
Telefon: 0176 83375198

Werkvora stellt eine cloudbasierte Softwareplattform für Handwerksbetriebe bereit. Funktionen können Kundenverwaltung, Leadverwaltung, Projekt- und Auftragsmanagement, Angebotserstellung, Rechnungserstellung, Abschlags- und Schlussrechnungen, Dokumentenverwaltung, Checklisten, Baustellendokumentation, Techniker-App, branchenspezifische Module, Statusübersichten, Automatisierungen, E-Mail-Benachrichtigungen und Exportfunktionen umfassen. Der genaue Funktionsumfang ergibt sich aus dem gebuchten Tarif, der Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der aktuell verfügbaren Plattformversion.

Nutzer müssen korrekte Angaben machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist verantwortlich für alle Aktivitäten über seine Nutzerkonten. Bei Verdacht auf Missbrauch muss Werkvora informiert werden. Werkvora darf Zugänge sperren, wenn Missbrauch, Sicherheitsrisiko oder Vertragsverstoß vorliegt.

Die Nutzung kann kostenlos, testweise oder kostenpflichtig erfolgen. Kostenpflichtige Tarife richten sich nach dem jeweils vereinbarten Preis. Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig. Bei Zahlungsverzug kann Werkvora den Zugang nach angemessener Ankündigung einschränken oder sperren. Gesetzliche Rechte wegen Zahlungsverzug bleiben unberührt.

Die Laufzeit richtet sich nach gebuchtem Tarif oder individueller Vereinbarung. Monatliche Tarife sind monatlich kündbar, falls nicht anders vereinbart. Jahresverträge laufen für die vereinbarte Mindestlaufzeit. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende kann der Zugang deaktiviert werden. Der Kunde sollte Daten vor Vertragsende exportieren.

Der Kunde verpflichtet sich, nur rechtmäßige Inhalte zu verarbeiten, keine rechtswidrigen oder gefährlichen Inhalte hochzuladen, personenbezogene Daten nur mit entsprechender Rechtsgrundlage zu speichern, Zugangsdaten zu schützen, Nutzerrollen korrekt zu vergeben und Inhalte, Angebote, Rechnungen sowie Dokumente vor Versand zu prüfen. Werkvora stellt Softwarefunktionen bereit, ersetzt aber keine Steuerberatung, Rechtsberatung, Unternehmensberatung, Energieberatung, technische Planung oder handwerksrechtliche Prüfung.

Werkvora kann Funktionen zur Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Abschlagsrechnungen, Schlussrechnungen, Gutschriften und Mahnungen bereitstellen. Der Kunde ist verantwortlich für Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit aller erstellten Dokumente. Werkvora schuldet keine steuerliche oder rechtliche Prüfung. Nummernkreise, Pflichtangaben, Steuersätze, Zahlungsbedingungen und Inhalte müssen vom Kunden geprüft und korrekt gepflegt werden. Die Software kann GoBD-nahe Prozesse unterstützen, garantiert aber ohne individuelle Prüfung keine vollständige GoBD-, steuer- oder berufsrechtliche Konformität.

Werkvora bemüht sich um hohe Verfügbarkeit. Es kann zu Wartungsarbeiten, Updates, technischen Störungen oder Ausfällen kommen. Geplante Wartungen sollen, soweit möglich, angekündigt werden. Kurzfristige Sicherheitsupdates können ohne Vorankündigung erfolgen. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nur garantiert, wenn dies ausdrücklich vertraglich vereinbart ist.

Der Kunde bleibt Inhaber seiner eingegebenen Daten. Werkvora darf Daten verarbeiten, soweit dies für Betrieb, Support, Sicherheit und Vertragserfüllung erforderlich ist. Der Kunde sollte regelmäßig Exporte wichtiger Daten durchführen. Nach Vertragsende können Daten nach Ablauf angemessener Fristen gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Details zur Auftragsverarbeitung werden in einer separaten AVV geregelt.

Soweit Werkvora personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die Daten seiner eigenen Kunden, Mitarbeiter, Leads und Projekte. Werkvora verarbeitet diese Daten grundsätzlich nur zur Bereitstellung der Plattform und nach Weisung des Kunden.

Werkvora bleibt Inhaber aller Rechte an Software, Design, Quellcode, Datenbankstruktur, Marken, Logos, Workflows, Templates und sonstigen Plattformbestandteilen. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Nutzungsrecht. Der Kunde behält Rechte an eigenen Daten, Dokumenten, Bildern und Inhalten und räumt Werkvora die notwendigen Rechte ein, diese technisch zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen, zu sichern und bereitzustellen.

Support erfolgt über die angegebenen Kontaktwege oder innerhalb der Plattform. Reaktionszeiten werden nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Werkvora ist nicht verpflichtet, individuelle Betriebs-, Steuer-, Rechts- oder Fachberatung zu leisten.

Einzelne Funktionen können sich in einer Test-, Beta- oder Ausbauphase befinden. In solchen Bereichen können Fehler, Änderungen oder Einschränkungen auftreten. Produktive Nutzung sensibler Geschäftsprozesse sollte durch den Kunden geprüft werden. Werkvora bemüht sich um Stabilität und Fehlerbehebung.

Werkvora haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Werkvora nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Vorschriften bleiben unberührt.

Werkvora übernimmt keine Garantie dafür, dass Angebote, Rechnungen, Projektkalkulationen, Materialvorschläge, Checklisten oder Dokumentationen im Einzelfall fachlich, steuerlich, technisch oder rechtlich vollständig korrekt sind. Der Kunde muss alle Ergebnisse vor Verwendung prüfen. Werkvora ist ein Softwarewerkzeug und kein Ersatz für Fachplanung, Steuerberatung, Rechtsberatung oder handwerkliche Verantwortung.

Werkvora darf Nutzerkonten vorübergehend sperren, wenn Zahlungsverzug besteht, Sicherheitsrisiken bestehen, Zugangsdaten missbraucht werden, rechtswidrige Inhalte verarbeitet werden, die Plattform missbräuchlich genutzt wird oder gegen wesentliche Vertragspflichten verstoßen wird.

Es gilt deutsches Recht. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Gerichtsstand, soweit zulässig, der Sitz von Werkvora. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.